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【辉煌70年 信访新时代】——综合篇 深化领导干部接访下访群众工作 及时就地解决信访诉求

来源:重庆市信访办 日期:2019-09-11

习近平总书记强调,各级领导干部必须深入?#23548;省?#28145;入基层、深入群众,多?#25945;?#20214;艰苦、情况复杂、矛盾突出的地方解决问题,千方百计为群众排忧解难

2007年下半年,重庆市委、市政府在全市开展?#24052;?#21517;干部大下访”活动,从此拉开了信访工作“关口前移、重心下移?#20445;?#39046;导干部变“带头接访”为“主动下访”的序幕,并不?#31995;?#21040;巩固、深化,一直持续至今,形成了领导干部接访下访群众的常态工作机制,不仅化解了一大批群众?#20174;?#24378;烈的信访问题,更?#34892;?#22686;进了党和政府同人民群众的密切联系,促进了社会和谐稳定,夯实了党的群众基础。

一、领导带头,高?#29004;?#21160;。市委、市政府一直将领导干部接访下访作为密切联系群众,化解社会矛盾,促进社会和谐稳定的重要抓手,对加强组织领导、完善工作制度、加大工作力度、细化措施办法等提出明确要求,每年召开会议对全市领导干部接访下访群众工作作出动员部署;市委常委会、市政府常务会定期听取全市干部接访下访情况汇报,市联席会议定期研究部署推动工作,研究解决信访突出问题。市领导坚持亲自带头调研、督查、指导,定期阅批群众信件,到市、区县信访接待大厅接访群众,深入乡镇(街道)走访群众,面对面听取群众诉求,直接研究解决信访问题。

二、全员参与,常态开展。全市各级领导干部特别是主要领导干部发挥“头雁”效应,带头转变作风、扑下身子,贴近基层、走近群众,推动定期接访下访群众形成了常态。各地各部门积极创新领导干部接访下访群众方式方法,更多地采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式,提高了接访下访的针对性、实效性;更多地运用“社区工作日”“村(居)民开放日”“邻居节”“干部赶场日”“群众院坝会”“?#29992;?#24691;谈会”等载体,有计划地安排基层干部参与,扩大了接访下访工作的参与?#32676;透?#30422;面;更多地采取干部与困难群众、信访人员交心谈心、“结对包联”的方法,实实在在“访民情、排民忧、解难题、办实事?#20445;?#22686;强了群众的获得感、幸福感。

三、创新方式,丰富内容。持续多年的工作?#23548;?#20013;,各级各部门结合?#23548;?#25299;展和深化领导干部接访下访群众工作,积极探索密切联系群众、及时就地解决群众信访诉求的措施?#22836;?#27861;,?#23548;?#24418;成了一批地?#25945;?#33394;“?#25918;啤薄?/span>

江北区探索推行了?#19979;?#24037;作法,以?#19979;?#24102;小马,带动发展一批“调解能手?#20445;?#21450;时就地化解矛盾纠纷;

九龙坡区成立了“老杨”群众工作站,整合信访、司法、派出所、法庭、交巡警、群团、民政、社保等多?#38454;试矗?#26500;建“大党建、大政法、大群工、大民生、大和谐”格局。

永川区探索建立了乡?#25512;览?#22530;,充?#22336;⒒用?#38388;乡贤人缘优势,让民间乡贤调解矛盾纠纷,维护公序良俗;

合川区积极探索“五老”工作模式,发挥?#31995;?#21592;、老干部、老教师、老军人、老职工余热,活跃在社区、农村、小区、楼院,广泛参与调处信访矛盾;

南岸区探索实行了“三调合一”新路径,人民调解、治安调解、诉前调解合置于前,坚持自治、法治、德?#31283;?#21512;,更多地在源头初始消化矛盾和问题。

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