2017玛曲县赛马会|香港赛马会报名排位表|

【辉煌70年 信访新时代】坚持以人民为中心 多措并举化解矛盾纠纷

来源:重庆市信访办 日期:2019-09-03

【辉煌70 信访新时代】——经验篇

坚持以人民为中心 多措并举化解矛盾纠纷

 

从即日起,重庆市信访办将?#30452;?#20171;绍部分区县信访工作中的生动?#23548;?#21644;典型经验做法,本期,我们来看看合川区——

多年来,合川区努力搭建党和政府与群众沟通的桥梁,做实做细群众工作,千方百计为群众排忧解难,切实解决群众合理诉求。

一、村(居)民开放日,服务群众面对面

为全面提升信访工作服务水平,更好地解决群众信访诉求,合川区在领导干部接访下访工作中进行拓展深化,自2009年起创新开展村(居)民开放日活动,明确各镇街利用群众便利的逢场天、赶集日,在场镇、街道、社区?#28909;?#20247;聚集地每月至少开展1?#20301;?#21160;。活动中,由联系相关镇街的区?#35835;斕即?#22836;,区级部门和镇?#25351;?#36131;人积极参加,机关干部和村(社区)干部共同参与,与群众同围一张桌,同坐一条凳,公开接访群众、解惑答疑、宣传教育。通过搭建接地气的干群沟通平台,及时妥善化解矛盾纠纷,真正解决了联系服务群众最后一公里问题。经过较长时期的运行,村(居)民开放日活动?#30740;?#25104;较为完善的制度机制。

同时,利用村(居)民开放日活动,2017年,合川区建立了以信访渠道全覆盖、矛盾化解全维度、群众工作全方位为核心的信访360”服务,广泛开展政策法规宣传,将党的政策送到群众手中,让信访知识家喻户晓。

二、信访进社区到网格,预防化解矛盾在基层

为了将群众矛盾问题?#34892;?#21270;解在基层、在萌芽,合川区抓住网格、小区等社会敏感神经末梢,将信访工作的触角延伸到网格、社区、楼院、居民户中。充分利用每个网格配备的民警、村社干部、治安协勤、居民小组长、平安志愿者等工作力量,扎实开展信访到社区、进网格活动,主动开展下访走访群众、收集社情民意、调处矛盾纠纷、宣传法规政策、办理民生实事等工作。

同时,针对社区网格日常排查收集的社情民意、矛盾问题,区信访办联动相关部门,带案下访、现场办公、公开答复,社情民意在网格中采集、公共服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中化解,实?#33267;?#23567;问题不出网格、一般问题不出村(社区)、大问题不出镇街,确保将矛盾问题化解在区内。

三、践行枫桥经验,多元化解矛盾纠纷

近年来,合川区通过多种调解?#35797;?#30340;有机整合和合理运用,积极推进枫桥经验合川?#23548;?#23545;各类矛盾纠纷,实行受理-调处-跟踪-督办-反馈闭环调解模式,做到“调解不成不落地、调解完成有回音?#20445;?/span>通过评选调解能手、聘请调解行业专家等方式,建立充实调解专家库,有机调动融合公、检、法、司、信访、行政复议、仲裁、政府职能部门等多?#38454;试矗?#25972;?#20808;?#20247;力?#23458;?#36827;社会治理,加强平安大嫂”“党员服务队”“老兵说法团”“五?#31995;?#35299;室”“民生红旗手?#28909;?#20247;工作队伍建设和运用;积极推行互联网+”人民调解,推广使用巴渝和事佬APP”“合舟?#24067;?/span>e+平台等新型调解平台,?#34892;?#25512;动各类矛盾纠纷化解。

四、创新举措,化解疑难信访案件

合川区将疑难突出信访问题化解作为信访工作重点,在工作方法上,创新采用责任单位挂牌督办、信访部门牵头协调、区?#35835;?#23548;包案化解、联席会议定期处置、信访点评会议适时研究五级联动化解机制,分层级化解疑难突出信访问题。其中,对特殊疑难信访案件,充?#22336;?#25381;领导作用,由区信访工作(群众工作)联席会议提请区委、区政府主要领导上会研究,相关单位主要负责人参与会诊,研究化解方案,明确化解责任,落实跟踪?#24066;В?#21270;解了一大批疑难案件。

合川区信访办供稿

? 2017玛曲县赛马会
狐仙软件 北京快三查询结果今天 微信支付彩票 11选5直选3稳赚技巧 福彩3d断组怎么做 三分pk拾免费计划软件 甘肃快3技巧稳赚 彩多多快3 怎么砍龙才稳 哪个计划软件好点